Klantenservice
Wanneer worden de spullen weer opgehaald?
Wij halen de afwas binnen 3 dagen na levering weer bij je op.
Je ontvangt een dag voordat wij de afwas op komen halen een bericht per sms en email met hierin de tijd hoe laat wij verwachten er te zijn.
De spullen mogen ook buiten op een beschutte plek worden klaargezet om te worden opgehaald. De vuile vaat plaats je idealiter in de meegeleverde kratten.
Voor bedrijven geldt dat wij alles altijd door de weeks weer op komen halen.
Welke spullen haalt de chauffeur op?
We nemen (bijna) alles weer mee, behalve het eten dat misschien is overgebleven en de bakken waarin het eten wordt geleverd. Deze hoef je niet mee te geven en kun je bewaren of weggooien. Net wat jij wilt.
Onderstaande zullen wij wel weer meenemen:
- De barbecue inclusief gasfles
- Borden, bestek, opscheplepels en barbecue tangen
- Thermoboxen, koelelementen en kratten
Bovengenoemde hoeft niet te worden afgewassen.
Moet ik thuis zijn voor het ophalen van de barbecue?
Nee, wij willen graag dat jij de dag invult zoals jij wilt.
Wij zullen de afwas binnen 3 dagen na levering weer ophalen.
De spullen mogen ook buiten op een beschutte plek worden klaargezet om te worden opgehaald. De vuile vaat plaats je idealiter in de meegeleverde kratten. Op die manier kunnen wij snel de spullen ophalen en hoef jij niet te wachten op onze komst.
Je ontvangt een dag voordat wij de afwas komen ophalen een sms en email met hierin een track en trace link, via dat bericht kun je ook gemakkelijk aangeven op welke plek de spullen zullen worden neergezet.
Voor bedrijven geldt dat wij alles altijd door de weeks weer op komen halen.
Hoe zet ik de spullen klaar voor de bezorger?
De spullen mogen buiten op een geschikte plek worden klaargezet om te worden opgehaald. De vuile vaat plaats je idealiter in de meegeleverde kratten.
Wij zouden het erg waarderen als grove etenswaren zijn opgeruimd. Op die manier kunnen onze bezorgers makkelijk en snel alle spullen meenemen en hoeven we dus niet lang bij jou op locatie te zijn.
Je ontvangt een dag voordat wij de afwas op komen halen een bericht per sms en email met hierin de tijd hoe laat wij verwachten er te zijn. Via dit bericht mag ook worden aangegeven waar de afwas staat.
Moet ik afwassen voor het ophalen?
Nee! Fijn hé? Dat doen wij namelijk voor je.
Wij zouden het wel waarderen als grove etensresten opgeruimd zijn. Op die manier kunnen we makkelijk onze borden stapelen en kan onze chauffeur de spullen snel bij je ophalen. Voorspoelen is fijn, maar niet noodzakelijk. Onze vaatwasser is enorm krachtig!